Giữ lấy “tài sản” của mình
Nhân viên lấy khách hàng của công ty đưa cho đối thủ cạnh tranh để được hưởng ưu đãi đặc biệt. Câu hỏi đặt ra: Lỗi thuộc về ai? Ban lãnh đạo doanh nghiệp, mà…
10 điều khát khao của khách hàng
Trong dịch vụ khách hàng, mục tiêu hàng đầu luôn là tạo dựng được các "fan" cuồng nhiệt với sản phẩm/dịch vụ của công ty bạn. Song mục tiêu này thường rất khó thành hiện…
Người thành công khác người thường ở điểm nào?
Trang Forbes đưa ra nhận định về sự khác biệt trong hành động và suy nghĩ để làm việc hiệu quả của người thành công và người bình thường. Khi nói đến hiệu suất làm…
Lãnh đạo và tầm nhìn
Cần nói ngay tầm nhìn (vision) ở đây là tầm nhìn của bản thân người lãnh đạo đối với tổ chức mà ông (bà) ta là người đứng đầu. Nếu để mô tả, có thể…
Thay đổi lớn của Google ảnh hưởng tới hàng triệu doanh nghiệp
Nhiều trang web sẽ ghi nhận được sự thay đổi mạnh trong lượng truy cập từ người dùng thiết bị di động. Hàng triệu doanh nghiệp sắp thất thu vì thay đổi lớn của Google…
Cách tạo ra một logo hoàn hảo
Logo chính là bộ mặt của công ty, là công cụ truyền tải thông điệp và quyết định ấn tượng của khách hàng với doanh nghiệp. Đoán thương hiệu qua chữ viết logo / Ý…
Kỳ lạ Myanmar
Những câu chuyện kỳ lạ ở xứ sở chùa vàng Myanmar. Máy bay chúng ta vừa hạ cánh xuống sân bay quốc tế Yangon. Hiện tại…